מחויבות לנגישות

EI.ZI.LI רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הציבור, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלות. השקענו מאמצים כדי שהאתר יהיה נוח וזמין לשימוש עבור כל אדם, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, והתקנות מכוחו.

רמת הנגישות באתר

התאמות הנגישות באתר בוצעו בהתאם לתקנה 35 לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם להמלצות התקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA, המבוסס על הנחיות WCAG של ארגון W3C.

האתר נבדק בדפדפנים הנפוצים בגרסותיהם העדכניות (Chrome, Safari, Edge ו-Firefox) ובמגוון גדלי מסך – מחשב, טאבלט וטלפון נייד.

התאמות הנגישות שבוצעו

• האתר מוגדר בשפה העברית ובכיווניות מימין לשמאל, לשם קריאה תקינה על ידי תוכנות הקראת מסך.
• קישור "דלג לתוכן" בתחילת כל עמוד, המאפשר לדלג על התפריט ישירות לתוכן המרכזי.
• מבנה עמודים היררכי וברור – כותרת ראשית אחת בכל עמוד, כותרות משנה מסודרות, פסקאות ורשימות.
• ניווט מלא באמצעות המקלדת בלבד (Tab, Shift+Tab, Enter), כולל התפריט, כרטיסי השירותים, השאלות הנפוצות וטופס יצירת הקשר, עם סימון ברור של הרכיב שבפוקוס.
• טקסט חלופי (alt) המתאר את תוכן התמונות באתר.
• לכל שדות הטופס יש תוויות טקסט קבועות, שדות החובה מסומנים, והודעות השגיאה מוצגות כטקסט ולא רק באמצעות צבע.
• הקפדה על ניגודיות צבעים בין הטקסט לרקע, ועל גופן קריא ובגודל נוח.
• התאמה מלאה לכל גדלי המסך, ואפשרות להגדלת התצוגה בדפדפן (Ctrl ו-+) עד 200% ללא אובדן תוכן.
• האתר מכבד את הגדרת "הפחתת תנועה" במערכת ההפעלה – כשהיא פעילה, האנימציות באתר מנוטרלות.
• לכפתורי יצירת הקשר (טלפון ו-WhatsApp) יש תיאור טקסטואלי לקוראי מסך.

תפריט הנגישות

בכל עמוד באתר זמין תפריט נגישות, הנפתח בלחיצה על כפתור הנגישות. התפריט מאפשר:

• הפעלת מצב ניווט מקלדת משופר
• ביטול אנימציות והבהובים
• מצב ניגודיות גבוהה
• הגדלה והקטנה של גודל הטקסט
• מעבר לגופן קריא
• סימון והדגשה של כותרות
• סימון והדגשה של קישורים ולחצנים

נגישות השירות עצמו

השירותים של EI.ZI.LI ניתנים בביתו של המטופל, כך שאין צורך להגיע אלינו פיזית. ניתן לפנות אלינו בכמה ערוצים – טלפון, הודעת WhatsApp כתובה או טופס באתר – ולבחור את הדרך הנוחה ביותר. אנשים עם מוגבלות שמיעה או דיבור מוזמנים לפנות אלינו בכתב ב-WhatsApp. אם אתם זקוקים להתאמה מסוימת בתקשורת עם הצוות או במהלך הטיפול, ספרו לנו ונשמח להיערך לכך מראש.

הסתייגות

אנחנו ממשיכים לשפר את נגישות האתר באופן שוטף. למרות מאמצינו, ייתכן שיימצאו באתר רכיבים או תכנים שטרם הונגשו במלואם, או תכנים שמקורם בגורמים חיצוניים שאינם בשליטתנו. אם נתקלתם בבעיה – נשמח מאוד לשמוע ולתקן.

פרטי רכז/ת הנגישות

לכל שאלה, בקשה או תקלה בנושא נגישות – באתר או בשירות – ניתן לפנות לרכז/ת הנגישות שלנו:

כדי שנוכל לטפל בפנייה במהירות, נשמח אם תציינו את תיאור הבעיה, העמוד שבו נתקלתם בה, והדפדפן או הטכנולוגיה המסייעת שבה השתמשתם. אנו מתחייבים לחזור אליכם בהקדם האפשרי.